23/04/2018 - 26/04/2018
Rabat, Maroc - La Commission de Venise a organisé, en coopération avec le Ministère de la Réforme de l'Administration et de la Fonction Publique du Royaume du Maroc, le 7ème Séminaire régional UniDem Med, qui s'est tenu à Rabat du 23 au 26 avril 2018. Ce séminaire intitulé «Améliorer la relation entre l'administration et les citoyens: un impératif démocratique» a rassemblé des hauts fonctionnaires et des experts d'Europe et du sud de la Méditerranée - Algérie, Jordanie, Liban, Mauritanie, Maroc, Palestine* et Tunisie.
Les débats ont visé à mettre en évidence les normes, les mécanismes et les bonnes pratiques nationaux et internationaux existants visant à accroître la satisfaction des utilisateurs. Les participants ont discuté également de questions cruciales telles que la simplification des procédures, la gestion du changement, la gouvernance électronique et la transformation numérique, l'accès aux données et les différents systèmes de gestion des plaintes.
L'objectif principal du Campus UniDem Med (Université pour la Démocratie) est de contribuer, à travers des échanges entre pairs, à la modernisation de l'administration dans le sud de la Méditerranée, dans le respect du droit et en consolidant les institutions. Le projet renforce les capacités juridiques des hauts fonctionnaires dans les domaines liés à la bonne gouvernance, à la primauté du droit et aux droits de l'homme, et contribue aussi à renforcer les liens entre les administrations publiques de la région.
Le séminaire a été financé par le programme conjoint Conseil de l'Europe-Union européenne «Assurer la durabilité de la gouvernance démocratique et des droits de l’homme dans le sud de la Méditerranée», Programme Sud III.
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*Cette dénomination ne saurait être interprétée comme une reconnaissance d’un État de Palestine et est sans préjudice de la position de chaque État membre du Conseil de l’Europe sur cette question.